Политика возврата

Редакция от 19 июня 2026 г.

Настоящая Политика возврата описывает условия возврата денежных средств за услуги сервиса hideDaddy и является неотъемлемой частью Публичной оферты.

1. Право на возврат

Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за оплаченную подписку, если услуга не была оказана надлежащим образом по вине Исполнителя. Поскольку базовый доступ предоставляется бесплатно, Пользователь имеет возможность оценить сервис до оплаты.

2. Условия и сроки

• Запрос на возврат принимается в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты при условии, что услуга фактически не использовалась или не могла быть оказана.
• Возврат за уже истёкший оплаченный период не производится.
• При отмене автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода; повторное списание не производится.

3. Как запросить возврат

Направьте запрос на e-mail support@hidedaddy.com или в WhatsApp +996 500 522 802, указав дату и сумму платежа. Мы рассмотрим обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней.

4. Порядок возврата средств

Одобренный возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту Пользователя). Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.